शर्तें और शर्तें

अंतिम अपडेट: 09 Oct 2026

ये शर्तें ReddyPay द्वारा संचालित ReddyPay मर्चेंट प्लेटफ़ॉर्म के आपके उपयोग पर लागू होती हैं (“हम”, “हमारा”)। खाता बनाकर आप इन्हें स्वीकार करते हैं।

1. सेवा

ReddyPay पेमेंट इकट्ठा करने (UPI/IMPS/NEFT से INR और TRC-20 पर USDT), बैलेंस देखने और निकासी का अनुरोध करने के उपकरण देता है। भुगतान तृतीय-पक्ष पेमेंट चैनलों द्वारा प्रोसेस होते हैं; हम बैंक नहीं हैं।

2. आपका खाता

• आप अपने Merchant ID और पासवर्ड से साइन इन करते हैं और उन्हें, अपने Authenticator ऐप और API Key के साथ, सुरक्षित रखना आपकी ज़िम्मेदारी है।
• दो-चरण प्रमाणीकरण अनिवार्य है। आपके खाते की सारी गतिविधि के लिए आप ज़िम्मेदार हैं।
• आपको सही व्यावसायिक और संपर्क जानकारी देनी होगी और उसे अद्यतन रखना होगा।

3. अनुमत उपयोग

आप केवल वैध वस्तुओं और सेवाओं के लिए भुगतान स्वीकार कर सकते हैं। जुआ, धोखाधड़ी, मनी लॉन्ड्रिंग, नाबालिगों से जुड़ी वयस्क सामग्री, अवैध वस्तुएँ और भारतीय या लागू कानून तोड़ने वाली कोई भी गतिविधि प्रतिबंधित है। कानून माँगे तो हम खाते निलंबित या बंद कर सकते हैं, फंड रोक सकते हैं और गतिविधि की सूचना अधिकारियों को दे सकते हैं।

4. शुल्क और सेटलमेंट

शुल्क आपके डैशबोर्ड में दिखाए जाते हैं और हर ट्रांज़ैक्शन से काटे जाते हैं। Pay-in शुल्क इकट्ठा की गई राशि से लिया जाता है; पेआउट शुल्क आपकी निकाली गई राशि के ऊपर लगता है। हम पूर्व सूचना के साथ शुल्क बदल सकते हैं। निकासी समीक्षा के बाद प्रोसेस होती है और सुरक्षा या अनुपालन जाँच के कारण देर हो सकती है।

5. समीक्षा और होल्ड

जो भुगतान माँगी गई राशि से मेल नहीं खाते, समाप्ति के बाद आते हैं या संदिग्ध लगते हैं, उन्हें समीक्षा में रखा जाता है और हमारे सत्यापन तक क्रेडिट नहीं किया जाता।

6. उपलब्धता

हम सेवा को चौबीसों घंटे उपलब्ध रखने का प्रयास करते हैं, पर बिना रुकावट चलने की गारंटी नहीं देते। अपस्ट्रीम पेमेंट चैनल विफल हो सकते हैं; जहाँ संभव हो हम समस्या से बचकर रूट करते हैं।

7. दायित्व

कानून जहाँ तक अनुमति देता है, हमारी देनदारी संबंधित ट्रांज़ैक्शन पर हमें मिले शुल्क तक सीमित है। तृतीय-पक्ष चैनलों, बैंकों, नेटवर्क आउटेज या आपके अपने इंटीग्रेशन से हुए नुकसान के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं।

8. संपर्क

सवाल हैं? अपने डैशबोर्ड से सपोर्ट टिकट खोलें।